給丹佐西服

每一位來問的紳士,
都約得進門市

LINE、FB、IG、官網的詢問收進同一處;
社群留言導進 LINE,貼上標籤,
訂製與租借的提醒自動送到。

現況

我們在官網看到的六件事

2026 年 11 月,從 denzelltailor.com 的服務頁、租借頁與常見問答整理。

1預約靠電話、FB、LINE 三條線

訂製與租借的第一步,都是「致電/FB 私訊/LINE 預約門市服務時間」,三邊各自回。

→ 對話整合
2IG、FB 有成品照,看完就滑走

官網連到 IG 與 FB 粉專;喜歡款式的人留言或按讚後,沒有下一步把他留在 LINE。

→ 社群導流 LINE
3兩種客人,需求完全不同

訂製看布料、量身;租借在意款式、押金 NT$3,000 與三天租期,要回的話不一樣。

→ 標籤
4訂製要等約 21 個工作天

成套西裝約 21 天、急件 14 天,最後要回門市試衣取件;等待期間最常被問進度。

→ 訂製旅程
5租借有時間點要提醒

建議使用前 2 週試穿、租期三天要準時歸還,每一個時間點都適合自動提醒。

→ 租借旅程
6租過的人,是訂製的下一位客人

官網寫著租借適合「首次參加正式活動者」;穿過覺得合身,下一次就可能訂一套。

→ 租借轉訂製

來源:關於訂製 Q&A 關於租借 Q&A 禮服租借 關於丹佐

對話整合

LINE、FB、IG、官網,進同一個訊息匣

不用切四個後台;誰回過、約了哪天,門市每個人都看得到。

丹佐西服西裝陳列
關鍵字自動指派

客人提到「租借」就分給負責租借的同事、提到「訂製」「量身」就分給訂製顧問,同時自動貼上標籤。

租借 → 租借專員訂製・量身 → 訂製顧問婚禮 → 婚禮顧問
一位客人一份檔案

同一位客人在 FB 問過、後來加了 LINE,對話與標籤都看得到;交接給下一位同事不用重問。

人名與對話為示意。訊息匣整合網站對話、Messenger、LINE、WhatsApp 與 Instagram 的 1 對 1 對話;網站對話插件可安裝在官網。關鍵字自動指派只在「待處理」「機器人」「已結束」的對話觸發。訊息匣文件 關鍵字自動指派文件 網站插件安裝文件

社群導流 LINE

IG 留言「租借」,私訊送 LINE 預約鈕

在下方留言試試,符合條件才會回;客人點按鈕就加入 LINE 好友。

藍格紋西裝

試算:每月從社群多出幾位 LINE 好友

每月新增 LINE 好友
假設下約到門市

三個數字都是假設,請換成團隊的數字;不代表保證成效。

可設四種留言條件;IG 另支援直播留言、限時動態提及(只能私訊回覆)。私訊可放「加入 LINE」按鈕,把 FB/IG 的客人導流成 LINE 好友。社群互動文件

標籤與分眾

點手機,當一次客人

點一下貼一個標籤;下一則推播,只發給在意的人。

西裝布料
丹佐西服LINE・示意

他身上的標籤

下一檔推播,誰會收到?

西裝布料#想訂製
藍格紋租借款#想租借
白色禮服#婚禮需求

試算:這一檔可以少發多少則

這次只發給
少發

人數與比例為假設,請換成團隊的數字;不代表保證成效。

標籤可設永久或限期(非 CDP 方案最多 90 天),也能從關鍵字自動回覆、機器人模組、圖文選單自動貼上;推播可依標籤篩選對象。標籤文件 推播文件

自動化旅程

設定一次,每位客人自動走

選一條看看。

白色禮服

觸發條件可用「貼上任一標籤」「新增聯絡人」等;節點有訊息、時間延遲、分眾條件、新增/移除標籤。可設勿擾時段與每人觸發次數,建議訊息節點前留至少 5 分鐘延遲。天數為示意,請依門市流程調整。旅程為加購功能。旅程文件